ITM serwis i wsparcie

Naszą pasją w ITM jest świadczenie usług. Naszym klientom zapewniamy serwis i wsparcie, których potrzebują do utrzymania stałej, efektywnej produkcji oraz wdrażania ulepszeń i innowacji.

Globalne wsparcie dla rozwiązań ITM

ITM zapewnia globalne wsparcie z naszych regionalnych centrów serwisowych. Nasi inżynierowie posiadają najnowszą wiedzę z zakresu produkcji oraz regularnie współpracują z naszymi ekpertami ds. rozwoju i innowacji. Niezależnie od regionu lokalizacji jesteśmy gotowi do pomocy w zakresie właściwego utrzymania maszyn i zapewnienia ciągłości produkcji.

E-platforma ITM do zamawiania elementów

Jako klient mają Państwo dostęp do platformy internetowej ITM, za pomocą której można zamawiać części zamienne. Możliwe jest również połączenie Państwa oprogramowania ERP do naszych systemów, dzięki czemu mogą Państwo zamawiać elementy od nas bezpośrednio z swojego systemu.

Program utrzymania maszyn

Aby zapobiec przestojom maszyn, ITM oferuje programy konserwacyjne. Czy chcą Państwo ulepszyć zainstalowaną bazę? Chętnie udzielimy Państwu informacji o możliwościach ciągłego doskonalenia i aktualizacji. Zapewniamy aktualizacje oprogramowania i sprzętu, a nawet ich kompletne przebudowy.

Pomoc w relokacji

Na dynamicznie rozwijającym się rynku, takim jak rynek tytoniu, czasami konieczne jest przeniesienie zakładów produkcyjnych. Nasi technicy serwisowi zajmą się demontażem i montażem Państwa linii produkcyjnej. Aby uzyskać więcej informacji, zwróć się do swojego opiekuna klienta.